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Lunes a viernes de 09:15 a 16:00 h
Los usuarios de cobro de prestaciones que necesiten obtener su recibo podrán hacerlo de acuerdo a lo indicado en este trámite. Solo se emitirán copia de recibos en estado pagado.
Usuarios de cobro de cualquier prestación de BPS.
Presencial
Para realizar la gestión presencial, podrá presentarse titular o apoderado con cédula de identidad vigente y en buen estado.
Si el titular del recibo se encuentra fallecido se le brindará información a los herederos que cuenten con la distributiva de herederos registrada. En caso contrario, deberán presentar partida de nacimiento o de matrimonio, según corresponda, o en su defecto una certificación notarial donde se detallen los herederos. El certificado deberá contar con las formalidades correspondientes (montepío, firma y sello del profesional actuante).
En línea
Para realizar el trámite en línea, el titular de la prestación deberá contar con Usuario personal BPS.
Para solicitar el envío de recibo de forma física deberá realizar el trámite Actualización de domicilio y otros datos relacionados.
A través del servicio Consultar recibos de cobros, ingresando con su Usuario personal BPS.
En esta modalidad podrá descargar sus recibos, en estado pagado, hasta cuatro años anteriores a su solicitud.
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